京东到家布局无人零售的传言得到证实。京东到家日前对外公布了智能货柜布局情况，且表示该业务已进驻腾讯、平安金服、58同城等企业，覆盖北上广深等主要一二线城市。分析认为，无人零售形式之一的无人货柜市场备受资本关注，但在电商巨头纷纷入局的情况下，创业窗口将逐步收紧。
实际上，在此前行业探索初期，不少无人零售行业的从业者都表示，相较于门店铺设和硬件研发等问题，如何实现实时补货才是无人零售运营的痛点。对此，京东到家表示，在供应链上，京东到家智能货柜与整个京东的供应链体系深度协同，并共享京东到家平台上包括沃尔玛、永辉在内的商超资源。此外，京东到家还有京东和达达的物流能力支撑，可以实现快速上新和及时补货。
在达达-京东到家CEO蒯佳祺看来，未来京东到家将融合京东到家平台、智能货柜、线下门店3种业态，全面打造全场景消费模式，目的是为给零售行业的合作伙伴以及平台的消费者创造出更大的价值。